Näin litteroit haastattelun

Mikään työkalu ei litteroi sitä, mitä mikrofoni ei koskaan tallentanut. Suurin yksittäinen vipuvarsi litteraatin laatuun ei ole ohjelmisto – se on siihen menevä ääni. Lähihaastattelussa aseta nauhuri lähelle jokaista puhujaa, pois kovilta pinnoilta, jotka kumisevat, ja kauas ilmastointiventtiileistä, jääkaapeista ja kahvilan espressokoneesta. Parinkympin nappimikki takinkäänteessä voittaa pöydän toisella puolella olevan puhelimen joka kerta.

Etähaastatteluissa nauhoita kumpikin osapuoli omalle kanavalleen, jos alustasi sallii sen. Zoomin "tallenna erillinen äänitiedosto jokaiselle osallistujalle" ja Riversiden paikallinen raitakohtainen tallennus antavat sinulle eristetyt puhujat, mikä tekee diarisoinnista (puhujien merkitsemisestä) huomattavasti puhtaampaa – työkalun ei tarvitse arvailla, kuka puhuu, kun kaksi ihmistä puhuu päällekkäin. Jos saat vain yhden miksatun tiedoston, sekin käy; varaudu vain korjaamaan useampia puhujavaihtoja käsin.

Sano ennen aloitusta jokaisen henkilön nimi ja päivämäärä suoraan nauhalle. Se kuulostaa pikkutarkalta, mutta se aikaleimaa suostumuksen, ankkuroi sen, kuka on "Puhuja 1", ja säästää sinut uudelta kuuntelulta, jossa selvittelisit, kumpi ääni on lähde ja kumpi olet sinä.

Litteraatin kirjoittaminen käsin vie suunnilleen neljästä kuuteen kertaa äänen keston: tunnin haastattelu on puoli päivää näppäimistön ääressä. Tekoälyn ensivedos muuttaa sen tunnin muutaman minuutin käsittelyksi ja keskittyneeksi viimeistelyksi, ja nykyinen puheentunnistus on riittävän tarkkaa, jotta muokkaat etkä litteroi uudelleen. Useimmissa haastatteluissa muutat kourallisen sanoja minuutissa – et rakenna lauseita uusiksi.

Missä tekoäly tarvitsee yhä sinua: erisnimet (nimet, yritykset, paikannimet), alan ammattisanasto ja lyhenteet, nopeasti sanotut luvut sekä päällekkäispuhunta, jossa kaksi ihmistä puhuu yhtä aikaa. Juuri nämä kohdat ovat tärkeimpiä lähteelle kohdistettavan sitaatin kannalta – joten oikea työtapa on antaa koneen hoitaa valtaosa ja keskittää huomiosi siihen 5 prosenttiin, joka kantaa.

Jos jokin kohta on äänessä aidosti epäselvä, merkitse se [epäselvää] aikaleiman kanssa sen sijaan, että arvailisit. Merkitty aukko on rehellinen; itsevarmasti väärä sitaatti on oikaisu, joka odottaa tapahtumistaan.

Päätä tyylisi ennen muokkausta, sillä se vaikuttaa jokaiseen riviin. Tiukka sanatarkkuus säilyttää jokaisen "öö":n, virheellisen aloituksen ja toiston – sitä haluat diskurssianalyysiin, oikeudelliseen yhteyteen tai silloin, kun se, miten jokin sanottiin, on koko pointti. Siistitty sanatarkkuus pudottaa täytesanat ja änkytykset mutta säilyttää puhujan todelliset sanat ja kieliopin – useimman journalismin ja tutkimuksen oletus. Älykäs (luettava) sanatarkkuus siistii kielioppia kevyesti, jotta sitaatti soljuu sujuvasti painettuna merkitystä muuttamatta.

Valitse yksi ja sovella sitä johdonmukaisesti. Nopein reitti on lähteä puhtaasta, puhujamerkinnöin varustetusta luonnoksesta ja sitten tiukentaa juuri ne sitaatit, jotka aiot julkaista, valitsemaasi tyyliin. Älä hio koko litteraattia julkaisukuntoon – suurinta osaa et koskaan lainaa. Käytä vaiva niihin riveihin, jotka päätyvät juttuun.

Mitä ikinä valitsetkin, älä koskaan korjaa hiljaa lähteen tekemää asiavirhettä. Jos hän sanoo väärän vuoden, sitaatti säilyttää väärän vuoden; hoidat sen [sic]-merkinnällä tai parafraasilla, et hiljaisella muokkauksella.

Aikaleimoin varustettu litteraatti on ero sen välillä, sanooko "taisin kuulla hänen sanovan noin" vai "hän sanoi sen kohdassa 14:32". Jokaisen julkaisemasi sitaatin kohdalla haluat hypätä suoraan takaisin ääneen ja kuulla sen asiayhteydessään ennen julkaisua. Sana- tai lausetason aikaleimat antavat sinun pistotarkistaa sekunneissa sen sijaan, että keloisit edestakaisin.

Aikaleimat tekevät myös pitkästä haastattelusta navigoitavan. Käytä niitä rakentaaksesi nopean hakemiston tärkeistä hetkistä – vastauksesta, jossa tarina kääntyy, luvusta, jolla aloitat, repliikistä, jonka nostat otsikkoon – jotta kirjoittaessasi hyppäät noihin kohtiin etkä lue 9 000 sanaa uudelleen.

Jos teet yhteistyötä tai faktantarkistusta, jaa litteraatti aikaleimat ehjinä. Faktantarkistaja, joka voi kuulla tarkan repliikin, työskentelee paljon nopeammin ja luottaa sitaattiin enemmän kuin se, joka tuijottaa pelkkää tekstiä.

Hanki suostumus nauhoitukseen nauhalle, mieluiten itse ääneen tallennettuna. Nauhoituslait vaihtelevat – monissa Yhdysvaltain osavaltioissa riittää yhden osapuolen suostumus, useat vaativat kaikkien osapuolten suostumuksen, ja muissa maissa säännöt eroavat – joten epäselvässä tilanteessa kysy ja saa selvä kyllä ennen kuin asia alkaa.

Arkaluonteisen tai luottamuksellisen aineiston kanssa kiinnitä huomiota siihen, missä ääni ja litteraatti sijaitsevat. Käytä työkalua, joka ei kouluta tekoälyä tiedostoillasi, antaa sinun poistaa nauhoitukset käsittelyn jälkeen eikä hiljaa säilytä niitä. Pepys ei koskaan kouluta ääntäsi tai tekstiäsi, ja voit poistaa tiedostot automaattisesti litteroinnin jälkeen.

Anonymisoi itse litteraatissa, kun lähde tarvitsee suojaa: korvaa nimet roolimerkinnällä luonnosta siistiessäsi ja säilytä peittämätön alkuperäisversio jossakin pääsynvalvotussa paikassa. Älä lähetä raakaa litteraattia sähköpostilla ympäriinsä, jos nimi voi saattaa jonkun vaaraan.