Valmennuskeskustelun litterointi, sitoumukset talteen puolestasi
Nauhoita sessio ja saat puhujamerkityn litteroinnin sekä päätökset, tehtävät ja sen, mihin palata ensi kerralla – jotta voit olla läsnä huoneessa raapustamisen sijaan.
Litteroidaksesi valmennuskeskustelun nauhoita sessio ja lataa ääni tai liitä linkki – Pepys palauttaa puhujamerkityn litteroinnin minuuteissa, sekä asiakkaan sitoumukset, tehtävät ja avoimet langat, joihin palata seuraavalla kerralla. Maksat käytön mukaan ilman tilausta, eivätkä krediitit vanhene.
Voit joko olla täysillä läsnä asiakkaasi kanssa tai tehdä hyvät muistiinpanot – ja kun yrität molempia, et onnistu kummassakaan. Oivallus, joka osuu kohdalleen minuutilla neljäkymmentä, ääneen lausuttu sitoumus, lanka jonka vannoit ottavasi esiin seuraavalla kerralla: kaikki tämä on jo nauhoituksessa, joka sinulla on. Sen tarvitsee vain muuttua tallenteeksi, jonka pohjalta voit oikeasti toimia, ilman että jaat tarkkaavaisuutesi kirjoittamiseen.
Oikea työsi tapahtuu sessioiden välissä: kooste sähköpostiin, viime viikon sitoumuksen seuranta, avoin lanka jonka merkitsit avattavaksi uudelleen. Puhujamerkitty valmennuskeskustelun litterointi pitää omat pohdintasi siististi erillään asiakkaan puheesta, joten tarjoamaasi uudelleenkehystystä ei koskaan laiteta hänen suuhunsa. Sitten haet asiakkaan koko historiasta tarkan muotoilun tavoitteelle, jonka hän asetti kaksi kuukautta sitten, ja viet session koosteen DOCX-tiedostona, jota viilaat kevyesti sen sijaan, että kirjoittaisit tyhjältä sivulta joka puhelun jälkeen.
Sitoumukset, tehtävät ja se, mihin palata ensi kerralla
Muistiinpanot vievät sinut pois
Voit olla läsnä asiakkaasi kanssa tai raapustaa ylös, mihin hän sitoutuu, et molempia – Pepys litteroi session, joten pysyt huoneessa ja tallenne kirjoittaa itsensä.
Koosteen kirjoittaminen tyhjältä sivulta
Jokainen sessio päättyy seurantasähköpostiin, joka pitää kirjoittaa tyhjältä sivulta – Pepys poimii sitoumukset ja tehtävät koosteeksi, jota viilaat etkä kirjoita.
Kuukausien takaisen tavoitteen muistaminen
Yritys muistaa, mitä asiakas sanoi täsmälleen kaksi kuukautta sitten ennen seuraavaa puhelua – hae koko historia tekstinä ja nosta muotoilu sanasta sanaan.
Sitoumukset ja tehtävät
Asiakkaasi ääneen antamat lupaukset poimittuna selkeäksi listaksi, jonka voit lähettää heti session jälkeen.
Session koostesähköposti
Valmis tiivistelmä siitä, mitä päätettiin ja mitä on tehtävä ennen ensi kertaa, valmiina liitettäväksi seurantaviestiisi.
Langat, joihin palata
Avoimet kysymykset, joihin asiakas ei ollut valmis vastaamaan, nostettuna esiin niin ettei mikään tärkeä huku hiljaa.
Haettava asiakashistoria
Jokainen sessio tekstinä, joten voit selata kuukausia taaksepäin täsmälleen sen, mitä asiakas sanoi, ennen seuraavaan puheluun menemistä.
Ei tilausta – maksa per sessio, eivätkä krediitit vanhene asiakkaiden välissä tai hiljaisina kuukausina.
Sitoumukset ja seurattavat asiat poimitaan puolestasi, ei erillisenä liittämisenä chatbottiin jokaisen puhelun jälkeen.
Puhujamerkinnät pitävät sinun äänesi ja asiakkaan äänen siististi erillään, joten tallenne on heidän, ei sekamelska.
Emme koskaan kouluta ääntäsi käyttäen – mitä sessiossa sanotaan, jää sinun ja asiakkaasi väliin.
Ask, don’t scrub
Ask the transcript anything.
An hour-long recording? Don’t skim it – ask. Every answer stays grounded in your transcript and cites the exact timestamp, so you can jump to the moment and check it yourself.
Mihin Devin oikeastaan sitoutui tällä viikolla?
Hän antaa pull request -arvioinnit Priyalle ja Samille kahdeksi viikoksi eikä tarkista niitä uudelleen perässä, vaan kohtelee jokaista pieleen mennyttä asiaa oppimishetkenä eikä syynä astua takaisin mukaan. Hän kirjoitti itselleen myös säännön sille hetkelle, kun tekee mieli napata työ takaisin: kysy ”kerro, miten päädyit tähän” sen sijaan että korjaisi itse, tiivistettynä ”valmenna päätöstä, älä ota sitä haltuusi”.
Mistä hän lähtee sessiosta yhä epävarmana?
Kahdesta avoimesta langasta. Riittääkö arviointien delegointi vai pitääkö hänen astua taakse myös päivystysvuorosta, ja kuka hän on, jos ei ole enää huoneen paras insinööri – mihin hän sanoo, ettei ole vielä valmis vastaamaan. Tämä kytkeytyy valmentajan aiempaan uudelleenkehystykseen siitä, että hänen puheensa ”laadusta” koski oikeastaan kontrollia.
Grounded in your transcript – if the answer isn’t in the audio, it says so instead of guessing.
Valmennuskeskustelun litterointi – kysymykset, vastattu
Miten litteroin valmennussession?
Nauhoita puhelu kuten jo teet – puhelimellasi, Zoomilla, nauhurilla – ja lataa sitten tiedosto tai liitä linkki. Pepys palauttaa puhujamerkityn litteroinnin minuuteissa, sekä sitoumukset, tehtävät ja avoimet langat, joihin palata ensi kerralla.
Erottaako se minut ja asiakkaani toisistamme?
Kyllä. Puhujien diarisointi erottelee jokaisen äänen, joten litterointi palautuu merkittynä eikä yhtenä jakamattomana lohkona. Voit nimetä yleisen merkinnän uudelleen asiakkaasi nimeksi, ja se päivittyy läpi tekstin, mikä pitää tallenteen selvästi heidän omanaan.
Poimiiko se tehtävät ja sen, mitä pitää seurata?
Kyllä. Session analyysi luonnostelee tiivistelmän, asiakkaasi tekemät päätökset ja sitoumukset, tehtävät vastuuhenkilöineen sekä avoimet kysymykset, joihin he eivät olleet valmiita vastaamaan – joten seurantasähköpostisi on lähes valmis ennen kuin aloitat.
Pysyykö sessiossa sanottu yksityisenä?
Valmennuskeskustelut ovat luottamuksellisia, ja kohtelemme niitä niin. Emme koskaan kouluta mitään mallia äänelläsi tai litteroinneillasi, ja voit poistaa session milloin tahansa. Tallenne on sinun ja asiakkaasi, ei meidän.
Voinko pitää jatkuvaa historiaa jokaisesta asiakkaasta?
Kyllä. Koska jokaisesta sessiosta tulee haettavaa tekstiä, voit selata kuukausia taaksepäin löytääksesi täsmälleen sen sitoumuksen tai oivalluksen, jonka asiakas aiemmin mainitsi, sen sijaan että yrittäisit muistaa sen kylmiltään seuraavaan puheluun mennessä.
Entä jos valmennan useammalla kuin yhdellä kielellä?
Se tunnistaa puhutun kielen automaattisesti yli 99 kielen joukosta, joten toisella kielellä pidetty sessio palautuu litteroituna ilman että muutat asetusta. Kaiken minkä se kuulee väärin, voit korjata suoraan editorissa.
Pitääkö minun ottaa tilaus?
Ei. Pepys toimii käytön mukaan – osta tuntipaketti, käytä sitä niiden asiakkaiden kesken, joiden kanssa työskentelet, eivätkä krediitit vanhene hiljaisen kuukauden aikana. Voit aloittaa ilmaiseksi 60 minuutilla, ilman korttia.
Älä luota pelkkään sanaamme.
Kysy ChatGPT:ltä, Claudelta tai Perplexityltä, mikä Pepys on ja kenelle se on tarkoitettu. Yksi klikkaus, ja suosikkitekoälysi tekee taustatyön puolestasi.
Valmennuskeskustelun litterointi – aloita ilmaiseksi
Maksa käytön mukaan – krediitit eivät vanhene koskaan, mitään ei tarvitse irtisanoa. Tai aloita ilmaiseksi 60 minuutilla, ilman korttia.
Aloita ilmaiseksi – 60 minuuttia