Come trascrivere un'intervista

Nessuno strumento può trascrivere ciò che il microfono non ha mai catturato. La leva più importante sulla qualità di una trascrizione non è il software – è l'audio che ci entra. Per un'intervista di persona, metti un registratore vicino a ciascun interlocutore, lontano dalle superfici dure che rimbombano e alla larga da bocchette dell'aria condizionata, frigoriferi e dalla macchina del caffè del bar. Un lavalier da 30 euro agganciato al bavero batte sempre un telefono dall'altra parte del tavolo.

Per le interviste a distanza, registra ciascun lato sulla sua traccia se la piattaforma lo permette. L'opzione di Zoom "registra un file audio separato per ogni partecipante" e la registrazione locale per traccia di Riverside isolano i singoli interlocutori, e questo rende la diarizzazione (l'identificazione di chi parla) molto più pulita – lo strumento non deve indovinare chi parla quando due voci si accavallano. Se riesci a ottenere solo un file unico già mixato va bene lo stesso; aspettati semplicemente di correggere più turni di parola a mano.

Prima di iniziare, pronuncia il nome di ogni persona e la data dentro la registrazione. Sembra pedante, ma marca temporalmente il consenso, ancora l'identità di "Speaker 1" e ti evita di riascoltare per capire quale voce è la fonte e quale la tua.

Trascrivere a mano richiede circa quattro-sei volte la durata dell'audio: un'intervista di un'ora è mezza giornata alla tastiera. Una prima stesura con l'IA trasforma quell'ora in pochi minuti di elaborazione più una rifinitura mirata, e il riconoscimento vocale di oggi è abbastanza preciso da farti correggere invece che ritrascrivere. Per la maggior parte delle interviste cambierai una manciata di parole al minuto, non intere frasi.

Dove l'IA ha ancora bisogno di te: i nomi propri (persone, aziende, luoghi), il gergo tecnico e gli acronimi, i numeri detti di fretta e i passaggi in cui due persone parlano insieme. Sono esattamente i punti che contano di più per una citazione attribuibile – quindi il metodo giusto è lasciare alla macchina il grosso del lavoro e concentrare l'attenzione sul 5% che regge tutto.

Se un passaggio è davvero incomprensibile nell'audio, segnalo come [inaudibile] con il timestamp invece di tirare a indovinare. Un vuoto dichiarato è onesto; una citazione sbagliata data per certa è una rettifica in arrivo.

Scegli lo stile prima di editare, perché cambia ogni riga. Il verbatim integrale conserva ogni "ehm", ogni falsa partenza e ogni ripetizione – è ciò che ti serve per l'analisi del discorso, un contesto legale o quando il modo in cui una cosa è stata detta è il punto. Il verbatim pulito elimina intercalari e balbettii ma mantiene le parole e la grammatica reali di chi parla – l'impostazione predefinita per gran parte del giornalismo e della ricerca. Il verbatim intelligente (leggibile) sistema leggermente la grammatica perché una citazione scorra bene sulla pagina, senza cambiarne il senso.

Sceglone uno e applicalo con coerenza. La via più rapida è partire da una bozza pulita con speaker identificati e poi, per le citazioni che pubblicherai davvero, stringerle nello stile scelto. Non rifinire l'intera trascrizione a livello di pubblicazione – la maggior parte non la citerai mai. Spendi l'energia sulle righe che finiranno nel pezzo.

Qualunque cosa scegli, non correggere mai di nascosto un errore di fatto commesso da una fonte. Se sbaglia anno, la citazione mantiene l'anno sbagliato; lo gestisci con un [sic] o una parafrasi, non con una ritocco silenzioso.

Una trascrizione con timestamp è la differenza tra "mi pare abbia detto così" e "l'ha detto alle 14:32". Per ogni citazione che pubblichi, vuoi poter tornare subito all'audio e sentirla nel suo contesto prima che esca. I timestamp a livello di parola o di frase ti permettono di verificare in pochi secondi invece di scorrere avanti e indietro la registrazione.

I timestamp rendono navigabile anche un'intervista lunga. Usali per costruire un indice rapido dei momenti che contano – la risposta in cui la storia svolta, il numero con cui aprirai, la frase che estrarrai per il titolo – così, quando scrivi, salti direttamente a quei punti invece di rileggere 9.000 parole.

Se collabori o fai fact-checking, condividi la trascrizione mantenendo i timestamp. Un verificatore che può ascoltare la riga esatta lavora molto più in fretta e si fida della citazione più di chi ha davanti solo il testo.

Ottieni il consenso a registrare in modo esplicito, idealmente catturato nell'audio stesso. Le leggi sulla registrazione variano – in molti Stati USA basta il consenso di una sola parte, diversi richiedono l'accordo di tutti, e altrove è ancora diverso – quindi nel dubbio chiedi e ottieni un sì chiaro prima di entrare nel vivo.

Per materiale sensibile o off the record, fai attenzione a dove vivono audio e trascrizione. Usa uno strumento che non addestra l'IA sui tuoi file, che ti lascia eliminare le registrazioni dopo l'elaborazione e che non le conserva di nascosto. Pepys non addestra mai l'IA sul tuo audio né sui tuoi testi, e puoi eliminare automaticamente i file una volta trascritti.

Anonimizza direttamente nella trascrizione quando una fonte va protetta: sostituisci i nomi con un'etichetta di ruolo mentre rifinisci la bozza, e tieni la versione originale non oscurata in un luogo ad accesso controllato. Non mandare in giro per email la trascrizione grezza se un nome può mettere qualcuno a rischio.