Transkribering av salgssamtaler som skriver oppfølgingen for deg
Slipp opptaket eller lim inn en lenke – få et transkript med talernavn, pluss oppsummeringen, beslutningene, tiltakene og neste steg, klart til å legge rett inn i CRM-en.
Det korte svaret
For å transkribere en salgssamtale laster du opp opptaket eller limer inn lenken, så gir Pepys deg et transkript med talernavn på få minutter – pluss en AI-oppsummering, beslutningene som ble tatt, tiltak med ansvarlig, neste steg og de åpne spørsmålene du må følge opp. Det er betal-etter-bruk uten abonnement, og kreditter utløper aldri.
Samtalen går strålende, kunden er solgt, og så bruker du de neste tjue minuttene på å skrive ned hva som ble avtalt før du glemmer det – neste steg du lovte, hvem som eier hva, spørsmålet du ikke kunne svare på der og da. Den oppsummeringen er forskjellen på en avtale som beveger seg og en som blir stille, og den ligger allerede i opptaket du nettopp tok.
En kartleggingssamtale handler mest om å lytte etter signalet under småpraten: smerten som koster dem penger, hindringen som avgjør avtalen, den nøyaktige formuleringen av innvendingen du må svare på skriftlig senere. Transkribering av salgssamtaler med talernavn holder selgeren og kunden adskilt, og et fullt søkbart transkript lar deg hoppe rett til linjen der de nevnte tallet sjefen deres lytter til, eller spørsmålet om datalagring som avgjør signaturen. Eksporter oppsummeringen som DOCX og lim den inn i muligheten mens samtalen fortsatt er fersk.
En oppsummering, beslutninger, tiltak og neste steg – ferdig skrevet
Skrive oppsummeringen etter hver samtale
Tjue minutter går med på å skrive ned hva som ble avtalt, hvem som eier hva, og neste steg du lovte – Pepys skriver utkastet til oppsummeringen, beslutningene og tiltakene fra samtalen du allerede tok opp.
Stole på hukommelsen for hva kunden sa
Den nøyaktige innvendingen eller tallet sjefen deres lytter til er lett å huske feil – søk i transkriptet med talernavn og løft linjen ord for ord, med tidsstempelet festet til.
Avgift per bruker og en bot i hvert møte
Et abonnement per bruker fakturerer for selgere enten de ringer eller ikke – Pepys er betal per samtale fra en fil eller lenke, minutter delt på tvers av teamet, og kreditter utløper aldri.
Samtaleoppsummeringer klare for CRM
En ryddig oppsummering pluss tiltak med ansvarlig, klart til å lime inn i muligheten i Salesforce eller HubSpot.
Oppfølgingsmail på få minutter
Beslutningene og neste steg løftet frem for deg, så oppsummeringsmailen skriver seg selv mens samtalen fortsatt er fersk.
Den nøyaktige linjen en kunde sa
Et fullt søkbart transkript så du kan løfte innvendingen eller forpliktelsen ord for ord i stedet for å stole på hukommelsen.
Coaching og avtalegjennomgang
Transkript med talernavn av faktiske samtaler som en leder kan lese for taletid, innvendinger og hva som lukket rommet.
Hvorfor Pepys
Ingen abonnement og ingen avgift per bruker – kjøp minutter, bruk dem på tvers av hele teamet, og kreditter utløper aldri.
Oppsummeringen, beslutningene og tiltakene er innebygd, ikke en ny innliming i et eget AI-verktøy.
Talernavn holder selgeren og kunden adskilt, så du vet hvem som forpliktet seg til hva.
Last opp et tilfeldig opptak eller en enkeltstående samtale uten å tvinge selgerne dine til å installere en bot i hvert møte.
Oppdagelsessamtale: Acme support-triagering
En oppdagelsessamtale med Renata, en ops-leder som driver et supportteam på ni personer som taper nesten en dag i uka på manuell triagering av saker. Det nåværende verktøyet hennes bruker skjøre nøkkelordregler, så feilsorterte saker blir for gamle i den generelle køen og bremser førstesvar, noe hun kjenner i fornyelsessamtalene, men ennå ikke kan tallfeste for VP-en sin. I stedet for å selge inn en full migrering hun ikke kan godkjenne dette kvartalet, avgrenset selgeren en to ukers pilot på faktureringskøen som måler førstesvartid før og etter. Selgeren flagget at automatisk ruting gjør kalibreringsfeil de første dagene, og to godkjenningshindre gjenstår: datalagringssted og om det integreres med det eksisterende kundeservicesystemet.
Deltakere
Beslutninger
- Kjør en to ukers pilot avgrenset til kun faktureringskøen, i stedet for en full utrulling, siden den køen er den som tydelig lekker.
- Mål førstesvartid før og etter piloten, siden en grov forbedring i førstesvar er det som skaffer budsjett fra Renatas VP.
- Hold piloten liten nok til at innkjøp ikke trenger å involveres ennå.
Oppgaver
- Send en énsiders pilotplan innen torsdag som Renata kan videresende rett til VP-en sinAccount Executive
- Bekreft svaret om datalagringssted skriftlig (om dataene blir værende i regionen deres)Account Executive
- Bekreft skriftlig om produktet kobler seg til det eksisterende kundeservicesystemet deres eller krever en riv-ut-og-erstattAccount Executive
- Advar supportteamet om at rutingen lærer den første uka slik at tidlige feil ikke leses som at den er ødelagtRenata
Neste steg
- Account Executive sender de skriftlige svarene om datalagringssted og integrasjon pluss den énsiders pilotplanen innen torsdag.
- Renata videresender pilotplanen til VP-en sin for å sikre budsjett på grunnlag av målingen av førstesvar.
- Avgrens piloten til faktureringskøen og kjør den i to uker før en bredere utrulling vurderes.
Åpne spørsmål
- Blir kundens data værende i regionen deres?
- Integreres produktet med kundeservicesystemet de allerede bruker, eller tvinger det frem en riv-ut-og-erstatt?
Ask, don’t scrub
Ask the transcript anything.
An hour-long recording? Don’t skim it – ask. Every answer stays grounded in your transcript and cites the exact timestamp, so you can jump to the moment and check it yourself.
Hva sier kunden er det som egentlig bremser supportteamet hennes?
Renata sier mandag er den verste dagen – helgens henvendelser hoper seg opp, og agentene hennes bruker de første to timene på å merke og rute dem for hånd, noe hun anslår koster et team på ni nesten en hel dag i uken. Den dypere kostnaden er at nøkkelord-verktøyet deres feilsorterer henvendelser, så et fakturaspørsmål som ikke inneholder ordet "faktura" havner i felleskøen og blir liggende til det er for sent – og det er der de trege svarene kommer fra.
Hva ble vi enige om at neste steg skulle være?
I stedet for en full migrering hun ikke kan godkjenne dette kvartalet, satte dere opp en to ukers pilot på bare fakturakøen og ble enige om å måle responstid på første svar før og etter, siden en grov forbedring i første svar er det som låser opp budsjett fra sjefen hennes. Du forpliktet deg også til å bekrefte datalagring og helpdesk-integrasjon skriftlig, og sende en pilotplan på én side innen torsdag som hun kan videresende rett oppover.
Grounded in your transcript – if the answer isn’t in the audio, it says so instead of guessing.
Transkribering av salgssamtaler – spørsmål, besvart
Hvordan transkriberer jeg en salgs- eller kartleggingssamtale?
Last opp opptaket fra Zoom, Meet, Teams eller telefonen, eller lim inn en lenke til det. Pepys gir deg et transkript med talernavn på få minutter, sammen med en AI-oppsummering, beslutningene som ble tatt, tiltak med ansvarlig, neste steg og de åpne spørsmålene du må følge opp.
Skiller den selgeren fra kunden?
Ja. Talerdiarisering merker hver stemme, så en samtale med to eller tre personer kommer tilbake tilskrevet i stedet for som én udelt tekstblokk. Du kan gi en generisk etikett kundens navn, så oppdateres det hele veien gjennom transkriptet.
Kan den hente ut tiltak og neste steg automatisk?
Ja. Møteanalysen skriver et utkast til en oppsummering, beslutningene som ble tatt, tiltak med en ansvarlig, neste steg og eventuelle åpne spørsmål som ble reist i samtalen – så oppfølgingen din er nesten skrevet før du setter i gang.
Kan jeg få oppsummeringen inn i CRM-en min?
Eksporter oppsummeringen som DOCX, ren tekst, PDF eller JSON og lim den inn i muligheten, eller kopier tiltakene rett inn i oppgavelisten i CRM-en din. Det er ingen påtvunget integrasjon du må sette opp først.
Må selgere legge til en opptaksbot i hvert møte?
Nei. Pepys jobber fra en fil eller en lenke, så du kan transkribere en enkeltstående samtale, et gammelt opptak eller en avtale du vil gjennomgå i ettertid – uten å installere en notatbot i hver selgers kalender.
Holdes det som blir sagt i en kundesamtale privat?
Ja. Vi trener ingen modell på lyden eller transkriptene dine. Du kan slette en samtales data etter at du har eksportert oppsummeringen, noe som betyr noe når samtalen dekker en kundes interne tall.
Må jeg tegne et abonnement?
Nei. Pepys er betal-etter-bruk – kjøp en blokk med minutter, del dem på tvers av selgerne dine, og kredittene utløper aldri. Du kan starte gratis med 60 minutter, uten kort.
Ikke bare ta vårt ord for det.
Spør ChatGPT, Claude eller Perplexity om hva Pepys er og hvem det passer for. Ett klikk, så gjør favoritt-AI-en din research for deg.
Transkribering av salgssamtaler – gratis å starte
Betal etter bruk – kreditter utløper aldri, ingenting å si opp. Eller start gratis med 60 minutter, uten kort.
Start gratis – 60 minutter