Transcrição de sessões de coaching, com os compromissos já capturados para você
Grave a sessão e receba uma transcrição com a identificação de quem fala, além das decisões, das tarefas e do que retomar na próxima vez – para você ficar presente na conversa em vez de rabiscar anotações.
A resposta rápida
Para transcrever uma sessão de coaching, grave o encontro e envie o áudio ou cole um link: o Pepys devolve em minutos uma transcrição com a identificação de quem fala, além dos compromissos do cliente, das tarefas e dos pontos em aberto para retomar na próxima sessão. É pague por uso, sem assinatura, e os créditos nunca expiram.
Você pode estar totalmente presente com o seu cliente ou pode fazer boas anotações – e tentar fazer as duas coisas significa que nenhuma sai bem. O insight que aparece no minuto quarenta, o compromisso que ele assume em voz alta, o ponto que você jurou que ia retomar na próxima sessão: tudo isso já está na gravação que você tem. Só precisa virar um registro com o qual dá para agir de verdade, sem você dividir a atenção para anotar.
Seu trabalho de verdade acontece entre as sessões: o e-mail de resumo, a cobrança do compromisso da semana passada, o ponto em aberto que você marcou para reabrir. A transcrição de sessões de coaching com a identificação de quem fala mantém as suas reflexões bem separadas das do cliente, para que um reenquadramento que você ofereceu nunca seja atribuído a ele por engano. Aí você busca no histórico inteiro de um cliente a forma exata de uma meta que ele definiu há dois meses, e exporta o resumo da sessão como um DOCX que você só ajusta de leve em vez de redigir do zero depois de cada conversa.
Compromissos, tarefas e o que retomar na próxima vez
Anotar tira você da conversa
Ou você está presente com o cliente ou rabisca aquilo com que ele se compromete, não as duas coisas – o Pepys transcreve a sessão para você ficar na conversa e o registro se escrever sozinho.
Escrever o resumo do zero
Toda sessão termina com um e-mail de follow-up para redigir de uma página em branco – o Pepys extrai os compromissos e as tarefas em um resumo que você só ajusta, não que escreve.
Lembrar de uma meta de meses atrás
Tentar lembrar exatamente o que um cliente disse há dois meses antes da próxima conversa – busque todo o histórico dele como texto e recupere a frase palavra por palavra.
Compromissos e tarefas
As promessas que o seu cliente fez em voz alta, extraídas em uma lista limpa que você pode enviar logo depois da sessão.
Um e-mail de resumo da sessão
Um resumo já redigido do que foi decidido e do que ficou pendente para a próxima vez, pronto para colar no seu follow-up.
Pontos para retomar
As perguntas em aberto que um cliente não estava pronto para responder, trazidas à tona para que nada importante se perca em silêncio.
Um histórico de cliente com busca
Cada sessão como texto, para você olhar meses para trás e recuperar exatamente o que ele disse antes de entrar na próxima conversa.
Por que o Pepys
Sem assinatura – você paga por sessão, e os créditos nunca expiram, nem entre um cliente e outro nem nos meses parados.
Os compromissos e os follow-ups são extraídos para você, não um copia e cola à parte em um chatbot depois de cada conversa.
A identificação de quem fala mantém a sua voz e a do cliente bem separadas, para que o registro seja dele, não um borrão.
Nunca treinamos com o seu áudio – o que é dito em uma sessão fica entre você e o seu cliente.
Sessão de Coaching: Devin sobre Sair do Gargalo
Um gerente de engenharia recém-promovido trabalha com seu coach sobre delegação. Devin nomeia a tensão central – ele está se afogando enquanto seus engenheiros mais fortes estão entediados, porque toda decisão ainda passa por ele. O coach reformula a preocupação declarada dele com qualidade como uma necessidade de controle, e Devin admite que o time não entregou nenhum bug pior desde a promoção. Ele se compromete a passar as revisões de pull request para dois engenheiros por duas semanas, escreve uma regra para o momento em que vai querer pegar o trabalho de volta e decide anunciar a mudança na daily para torná-la real. Ele sai ainda se debatendo com a questão de se delegar as revisões é o suficiente e de quem ele é se não for mais o melhor engenheiro da sala.
Participantes
Decisões
- Passar as revisões de pull request para a Priya e o Sam pelas próximas duas semanas, sem re-revisar atrás deles.
- Tratar qualquer coisa que quebre durante essa janela como um momento de aprendizado, não como motivo para voltar a entrar.
- Adotar uma regra operacional – 'Treine a decisão, não tome ela para você' – para o impulso de retomar o trabalho.
Itens de ação
- Passar as revisões de pull request para a Priya e o Sam por duas semanas e não re-revisar atrás delesDevin
- Anunciar na daily de amanhã que a Priya e o Sam são donos das revisões por duas semanas, para tornar a mudança realDevin
- Escrever a regra num post-it acima do monitor: perguntar 'me explica como você chegou até aqui' em vez de consertarDevin
- Redirecionar o tempo recuperado para o roteiro de arquitetura que ninguém teve tempo de escreverDevin
- Perguntar à Priya e ao Sam nas próximas conversas individuais se eles sentem mais protagonismoDevin
Próximos passos
- Reunir-se de novo na próxima sessão para debater o que anunciar a mudança na daily de fato mudou.
- Verificar se sair das revisões liberou cerca de dez horas por semana como esperado.
- Usar as conversas individuais com a Priya e o Sam para avaliar se o protagonismo passou para eles.
Questões em aberto
- Delegar as revisões é o suficiente, ou Devin também precisa se afastar do rodízio de plantão?
- Quem é Devin se ele não for mais o melhor engenheiro da sala?
Ask, don’t scrub
Ask the transcript anything.
An hour-long recording? Don’t skim it – ask. Every answer stays grounded in your transcript and cites the exact timestamp, so you can jump to the moment and check it yourself.
Com o que o Devin realmente se comprometeu para esta semana?
Ele vai passar as revisões das pull requests para a Priya e o Sam por duas semanas e não vai revisar de novo por trás deles, tratando qualquer coisa que quebrar como um momento de aprendizado e não como motivo para voltar a se meter. Ele também escreveu para si uma regra para a vontade de retomar o trabalho: perguntar "me conta como você chegou até aqui" em vez de consertar ele mesmo, resumida em "faça coaching da decisão, não tome a decisão no lugar dele".
Sobre o que ele sai da sessão ainda em dúvida?
Dois pontos em aberto. Se delegar as revisões basta ou se ele também precisa se afastar da escala de plantão, e quem ele é se não for mais o melhor engenheiro da sala – algo que ele diz que ainda não está pronto para responder. Isso se conecta com o reenquadramento que o coach trouxe antes: o discurso dele sobre "qualidade" era, na verdade, sobre controle.
Grounded in your transcript – if the answer isn’t in the audio, it says so instead of guessing.
Transcrição de sessões de coaching – perguntas, respondidas
Como eu transcrevo uma sessão de coaching?
Grave a conversa do jeito que você já faz – o celular, o Zoom, um gravador de voz – e depois envie o arquivo ou cole um link. O Pepys devolve em minutos uma transcrição com a identificação de quem fala, além dos compromissos, das tarefas e dos pontos em aberto para retomar na próxima vez.
Ele consegue diferenciar a minha voz da do meu cliente?
Sim. A diarização separa cada voz, então a transcrição volta com os falantes identificados em vez de um único bloco sem divisão. Você pode renomear uma etiqueta genérica com o nome do seu cliente e ela se atualiza no texto inteiro, o que deixa o registro claramente dele.
Ele extrai as tarefas e o que precisa de follow-up?
Sim. A análise da sessão redige um resumo, as decisões e os compromissos que o seu cliente assumiu, as tarefas com o responsável de cada uma e as perguntas em aberto que ele não estava pronto para responder – assim o seu e-mail de follow-up já está quase escrito antes de você começar.
O que é dito em uma sessão fica em sigilo?
Conversas de coaching são confidenciais, e nós as tratamos assim. Nunca treinamos nenhum modelo com o seu áudio ou com as suas transcrições, e você pode apagar uma sessão quando quiser. O registro é seu e do seu cliente, não nosso.
Posso manter um histórico contínuo de cada cliente?
Sim. Como cada sessão vira texto com busca, você pode olhar meses para trás para encontrar o compromisso exato ou o insight que um cliente mencionou antes, em vez de tentar lembrar disso na hora ao entrar na próxima sessão.
E se eu fizer coaching em mais de um idioma?
Ele detecta sozinho o idioma falado entre mais de 99 idiomas, então uma sessão em outro idioma volta transcrita sem você mexer em nenhuma configuração. O que ele entender errado você corrige direto no editor.
Preciso assinar algum plano?
Não. O Pepys é pague por uso – você compra um bloco de horas, usa com os clientes que estiver acompanhando, e os créditos nunca expiram, nem num mês parado. Você pode começar de graça com 60 minutos, sem cartão.
Não acredite só na nossa palavra.
Pergunte ao ChatGPT, ao Claude ou ao Perplexity o que é o Pepys e para quem ele serve. Um clique, e a sua IA favorita faz a lição de casa.
Transcrição de sessões de coaching – grátis para começar
Pague conforme usa – os créditos nunca expiram, nada para cancelar. Ou comece de graça com 60 minutos, sem cartão.
Comece grátis – 60 minutos